Vastuullinen pelaaminen VideoSlots Casinolla

VideoSlots Casinolla haluamme tarjota viihdyttävän ja turvallisen peliympäristön suomalaisille pelaajille. Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua, ja siksi olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Ymmärrämme, että pelaaminen voi joillekin aiheuttaa ongelmia, ja siksi tarjoamme selkeät työkalut ja tukipalvelut, joiden avulla voit pitää pelisi hallinnassa.

Työkalut oman pelaamisen hallintaan

Tarjoamme useita toimintoja, joiden avulla voit asettaa henkilökohtaisia rajoja ja seurata pelaamistasi:

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat hallitsemaan pelikassasi käyttöä.
• Panostus- ja tappiorajat: Määrittele maksimipanostukset ja enimmäistappiot, jotta pelaaminen pysyy budjetissasi.
• Pelikertojen aikarajat: Voit valita, kuinka kauan haluat pelata kerrallaan, minkä jälkeen sinut kirjataan automaattisesti ulos.
• Itseasetettu pelitauko (itsetauko): Voit jäädyttää pelitilisi 24 tunnista jopa 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi oman tarpeesi mukaan.
• Tilin sulkeminen: Jos päätät lopettaa pelaamisen pysyvästi, voit pyytää tilisi sulkemista milloin tahansa.

Näitä asetuksia voi muuttaa helposti omasta käyttäjätilistäsi milloin tahansa.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

On tärkeää tunnistaa, milloin pelaaminen voi muuttua haitalliseksi. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmalliseen pelaamiseen:

• Pelaaminen rahantarpeen vuoksi tai tappioiden jahtaaminen
• Lainan ottaminen pelaamisen jatkamiseksi
• Ylittävä ajankäyttö tai rahankäyttö pelaamiseen
• Työn, perheen tai sosiaalisten suhteiden laiminlyönti
• Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen takia
• Rahankäyttö välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin
• Ajatusten jatkuva kiinnittyminen pelaamiseen

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakeutumaan välittömästi avun piiriin.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

• Aseta pelibudjetti ja pidä siitä kiinni.
• Kohtele pelaamista ensisijaisesti viihteenä, ei tulonlähteenä.
• Älä käytä lainarahaa pelaamiseen.
• Pidä säännöllisiä taukoja ja noudata aikarajoja.
• Yhdistä pelaaminen muihin harrastuksiin ja aktiviteetteihin.
• Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
• Käytä vain rahaa, jonka olet valmis menettämään, älä välttämättömiin menoihin tarkoitettua rahaa.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelaamistasi koskevista tavoista, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme, joka auttaa sinua arvioimaan omaa pelikäyttäytymistäsi. Tarjoamme myös ympärivuorokautisen vastuullisen pelaamisen tiimin tuen sähköpostitse osoitteessa [email protected] sekä Live Chat -palvelun kautta.

Itseasetettu pelitauko ja tilin sulkeminen

• Itsetauko: Voit jäädyttää pelitilisi 24 tunnista jopa 30 päivään tai pidemmäksi ajaksi, jolloin et pääse pelaamaan.
• Pysyvä tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] tai Live Chat -palvelun kautta.
• Rahojen kotiutus: Suosittelemme nostamaan mahdolliset tilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
• Tilin uudelleenavaus: Jos tilisi on suljettu muusta syystä kuin ongelmapelaamisen takia, voit pyytää tilin uudelleenavaamista, mutta vastuullisen pelaamisen tiimi arvioi pyynnön turvallisuuden varmistamiseksi.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

VideoSlots Casino noudattaa Suomen lakia, joka kieltää alaikäisten pelaamisen. Suojaamme lapsia ja nuoria seuraavin keinoin:

• Asiakkaiden vahva tunnistautuminen ja ikävahvistus rekisteröitymisen yhteydessä.
• Vanhempien ohjaus- ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä suositellaan.
• Kirjautumistietojen ja maksutietojen pitäminen luottamuksellisina ja poissa lasten ulottuvilta.
• Laitteiden lukitseminen ja kirjautumisen lopettaminen aina pelisession jälkeen.
• Salasanojen tallentamisen välttäminen yhteiskäytössä olevilla laitteilla.

Lisätietoa turvallisesta internetin käytöstä lapsille löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki ja apu peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi kohtaatte peliongelmia, apua on saatavilla luotettavilta tahoilta:

• Peluurin linja – suomalainen neuvontapalvelu peliongelmiin
• Peliklinikka – asiantuntijatukea ja hoitopalveluita
• Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmä peliongelmaisille
• BetBlocker – ilmainen ohjelmisto, joka estää pääsyn rahapelisivustoille

Lisäksi voit aina ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta Suomessa

Suomen rahapelilainsäädäntö (Rahapelilaki 1047/2018) asettaa tiukat vaatimukset rahapelien järjestämiselle ja vastuullisen pelaamisen varmistamiselle. VideoSlots noudattaa näitä määräyksiä ja tekee yhteistyötä viranomaisten kanssa varmistaakseen turvallisen pelikokemuksen.

Lisätietoja voit lukea Veikkauksen ja Poliisin rahapelivalvonnan sivuilta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Live Chat – käytettävissä suomeksi asiakaspalvelumme aukioloaikoina

Muista, että pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa ja hae apua tarvittaessa – olemme täällä sinua varten.